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銀齡商務 - 創伶滙 https://innoagehub.com 為一平台讓更多企業及機構以創新及貼地方式發展適合年長者的活動、產品及服務,以達至可持續發展,攜手推廣幸福地老新潮流! Wed, 24 Jul 2024 10:28:25 +0000 zh-TW hourly 1 https://wordpress.org/?v=7.0.7 https://innoagehub.com/wp-content/uploads/2023/08/cropped-Sqaure-32x32.png 銀齡商務 - 創伶滙 https://innoagehub.com 32 32 寵物機器人能成為家庭的替代品? https://innoagehub.com/silver_market-3/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=silver_market-3 Tue, 18 Jun 2024 08:35:01 +0000 https://innoagehub.com/?p=6648 要在銀齡市場取得成功,以「廣播」的方式接近市場是很困難的。
相反,有必要認識到它是一個「多樣化微觀市場的集合」並採取具體的方法。

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想發展銀齡商務,但處處碰壁?看似容易,但過往的經驗卻未能奏效?我們將不定期與你分享Prof. Hiroyuki Murata於銀齡商務的獨特見解及成功案例!

甚麼是家庭市場(Family market)?

家庭市場(Family Market) 是以家庭關係為中心,滿足長者對因為家庭結構產生變化而產生的需求,主要分為三大部分:
1. 由父母、兄弟姊妹、親人形成的市場
2. 由寵物形成的市場
3. 由機器人形成的市場

近年來,家庭市場中的由「寵物形成」與「機器人形成」的市場成為大勢。寵物市場與機器人市場其實十分相似,都是以扮演家庭的角色,作為家庭成員或寵物的替代品。

為甚麼寵物與機器人市場成為大勢?

Prof. Murata 提出貓與狗能為主人提供情感支援。當子女不與父母同住後,雖然他們通常住得不遠但見面的機會還是會下降。因此長者仍是會感到有所落差,想尋求替代品。

寵物是一個不錯的選擇。寵物能有效扮演替代家庭成員或伴侶的角色,以緩解與孩子或與配偶分離所造成的孤獨感。當中狗的表現較佳,這是因為狗具有與人形成依戀的能力。麻布大學研究小組在2015年發表的論文提出當人類和狗接觸時,人類和狗的催產素(Oxytocin)分泌都會增加。催產素分泌越多,就越依戀;寵物和主人的關係越好,催產素的分泌越多,主人便會更依賴寵物。

寵物機器人 — 新的趨勢?

寵物機器人的發明為長者帶來了新的陪伴和治療方式。例如:日本未來科學館曾舉辦一場以機器人為主題的展覽,當中完美程度最高的系統是治療機器人智慧系統Paro、通訊機器人Sony Aibo和Groov X Labbot,三者都是以寵物為藍本,外型接近寵物,而且行為也盡可能仿照寵物行動。澳洲格里菲斯大學請了415名60歲及以上被診斷患有腦退化症的人進行隨機對照試驗,發現測試者與 Paro 交談並對 Paro 的「依戀行為」有上升的趨勢。

雖然目前關於寵物機器人實際上是否真正能夠成為家庭的替代品仍有待探究,但目前可確實的是寵物機器人在家庭市場中的地位逐漸上升。隨著技術的進一步發展,寵物機器人有望成為長者不可或缺的部分。  

*本文經Murata Associates授權翻譯及刊登。

Professor Hiroyuki Murata為日本銀齡商務領域的先驅和老化社會研究的領先專家,參與了多家私人企業的銀齡業務開發和管理。日本作為人口老化的先驅,Prof. Murata於多國擔任重要公職外,亦致力於把累積的經驗分享給其他地區。
創伶滙將於往後的日子把Prof. Murata於銀齡商務的獨特見解及成功案例與大家分享。

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甚麼是銀髮科技(Aged-Tech)? https://innoagehub.com/silver_market-2/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=silver_market-2 Thu, 06 Jun 2024 07:39:50 +0000 https://innoagehub.com/?p=6638 要在銀齡市場取得成功,以「廣播」的方式接近市場是很困難的。
相反,有必要認識到它是一個「多樣化微觀市場的集合」並採取具體的方法。

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甚麼是銀髮科技(Aged-Tech)?

Karen Etkin 曾發表一本Age-tech Revolution 書籍,當中提及Aged-Tech 這個專有名詞。

Aged-Tech(中文:銀髮科技) 是指專為長者研發各種技術/產品,以解決長者生活中的不便,滿足他們的需求和願望。

Aged-Tech在日本一直處於世界領先地位,這是因為日本為全球人口老齡化最高的國家之一。日本早於其他國家面臨了人口老化所帶來的挑戰,也更早投入銀髮科技市場。

Aged-Tech 如何幫助長者改善生活?

以Chikaku為例,Chikaku是一部為長者與子女而設的數位鄰里服務(Digital Neighbourhood Service)產品。長者只需簡單把產品連接在電視機上便可隨時與子女進行實時視像通話。Chikaku的特點為操作簡單,長者可以輕鬆地在家中的電視上操作,即使是年紀較大的長者也能使用。此外,Chikaku也能讓使用者做到能隨時隨地與子女通話,解決子女因工作或其他原因不能經常見面的問題。

銀髮科技市場-新的商機?

從商業角度來看,銀髮科技市場也許會是一個新的商機。根據Forbes 雜誌的數據,2025 年全球老化科技潛力將達到 2.7 兆美元。另外,根據Nissay研究所的數據顯示,2025年日本60歲及以上人群的市場規模將達到108萬億日元,而當中的老年科技市場規模將在同年擴大至10.8萬億日圓。

然而,銀髮科技最重要的是該技術/產品能夠為長者解決什麼問題,能夠提高哪些便利性,以及是否在使用者可以接受的價格範圍內。這需要研發者充分了解長者的需要,為長者解決他們生活中的困難,以提升他們生活的便利性。

*本文經Murata Associates授權翻譯及刊登。

Professor Hiroyuki Murata為日本銀齡商務領域的先驅和老化社會研究的領先專家,參與了多家私人企業的銀齡業務開發和管理。日本作為人口老化的先驅,Prof. Murata於多國擔任重要公職外,亦致力於把累積的經驗分享給其他地區。
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開心大笪地 2024年度計劃招募 https://innoagehub.com/young_at_heart_festival_2024/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=young_at_heart_festival_2024 Mon, 27 May 2024 09:38:01 +0000 https://innoagehub.com/?p=6495 想走入社區讓更多50+、家庭及公眾人士認識?立即申請參加全港首個以走入社區及「最緊要好玩」推廣「幸福地老」新潮流的開心大笪地!第二屆將於2024年11月9-10日於愉景新城舉行!
早鳥優惠:2024年7月31日或之前租用各類型攤位早鳥優惠9折!

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立即申請成為「開心大笪地2024」的一份子!填寫表格後將有專人聯絡你跟進! 早鳥優惠:2024年7月31日或之前租用各類型攤位早鳥優惠9折!
想走入社區讓更多50+年長者、家庭及公眾人士認識?立即申請參加全港首個以走入社區及「最緊要好玩」推廣「幸福地老」新潮流的開心大笪地!
主辦:尊賢會 (The Jade Club)
策劃:創伶滙 (Innoage Hub)
日期:2024年11月9-10日(星期六及日)
時間:上午11時至下午7時
地點:愉景新城 (D-PARK) 中庭及L1
形式:逾70特色攤位 (3x3m)及市集檔、舞台分享及表演、互動區
主題:幸福地老
四大元素:
(1) 健康
(2) 社交
(3) 財務穩健
(4) 人生價值

背景

香港社會普遍對長壽有負面看法,但根據不同研究都指出,透過建立更正面、多樣性的論述及不以年齡作單一指標的共識有助香港人不再懼怕老,從而反思「長壽」對自身及社會帶來的機遇。對公司/機構而言,這是一個不可多得的商機,香港60+的人均消費力為亞洲之冠, 並預計於2030年為全球之冠。

目標

開心大笪地致力成為年度既好玩又創新的年長者慶祝活動,並與社會上不同持份者 於香港提倡活躍銀齡 (幸福地老) ,以及開拓銀齡市場。

你的參與

1. 租用特色攤位
適合:計劃/產品介紹、招募會員、以玩遊戲/互動工作坊與公眾接觸
包括:
3x3m攤位 (L形、兩面開) *一站式服務*
兩面展板印刷、運輸、安裝及拆卸
1個鎖櫃
2張椅子
2枝燈
1個電制
獨立Facebook post介紹連圖一張 (網上宣傳用, 包HKD500廣告費)
HKD17,000 (兩天)
(另設收費加枱及椅子服務)
2. 租用升級市集檔
適合:宣傳公司及機構、銷售產品、多攤位合租
包括:
連頂木枱 (150x90cm)
1個矮鎖櫃 (150x70x45cm)
2張椅子
1 個招牌 (150x30cm)
介紹圖一張 (網上宣傳用)
HKD6,000 (兩天)
(另設收費加電服務)
3. 租用市集檔 *每個單位限申請一檔*
適合:初創、社企、長者導師
包括:
1張長枱 (不少於120x70cm)
2張椅子
介紹圖一張 (網上宣傳用)
HKD1,200 (兩天)
(另設收費加電服務)
Desk
4. 租用舞台區
包括:
1小時舞台使用 (包括15分鐘準備時間)
當天舞台配套 (4枝咪、電視螢幕及音響) 及一位工作人員*
獨立Facebook post介紹連圖一張 (網上宣傳用, HKD500廣告費)

*其他另議
HKD10,000 (1節)
5. 商場大電視播放時間
包括: 播放3分鐘內的短片 (需提供檔案)
活動兩天分別播放3次 (共6次)
HKD3,000 (共6次)
6. 場刊廣告
包括: 刊登付費廣告於場刊內
(A5 size,直)

*需自備稿件
*預計印刷10,000本
HKD 5,000全頁 (A5 size)
HKD 3,000半頁 (A6 size)
其他企業/機構合作包括:
– 活動贊助 (金/銀)
– 產品體驗合作
– 義工隊參與
– 長者團體於「老友有絕技」表演
– 成為支持機構協助宣傳活動予公眾
立即申請成為「開心大笪地2024」的一份子!填寫表格後將有專人聯絡你跟進! 早鳥優惠:2024年7月31日或之前租用各類型攤位早鳥優惠9折!

報名流程

1. 填寫申請表格:https://forms.gle/5QxbzZyhhQmaF2NW8
2. 大會將根據活動主題、創意特色、與長者相關程度等多項因素遴選入圍單位,並由專人聯絡你報名後續事宜及收取不多於總額50%留位費用 (一經確認,不可退款)
3. 完成手續後將收到相關項目介紹表格,請於指定日期前交回以便更好向大眾宣傳
4. 活動前兩星期將收到入場安排通知

重要日期

查詢

Katy Ip | Strategy and Growth Director
+852 60335768 | katy.ip@innoagehub.com

Johnny Chan | Business Development Director
+852 51667393 | johnny.chan@innoagehub.com

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大眾市場 VS 多元化微型市場的集合 https://innoagehub.com/silver_market-4/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=silver_market-4 Fri, 23 Feb 2024 03:00:00 +0000 https://innoagehub.com/?p=6469 要在銀齡市場取得成功,以「廣播」的方式接近市場是很困難的。
相反,有必要認識到它是一個「多樣化微觀市場的集合」並採取具體的方法。

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「多元化微型市場的集合」是什麼意思?
銀齡市場不應混為一談

根據 Nissay 研究所的數據,日本2022 財年 60 歲以上人口的市場預計約為 107 兆日圓。然而,要想在這個市場取得成功,以「廣播」的方式接近市場是很困難的。相反,有必要認識到它是一個「多樣化微觀市場的集合」並採取具體的方法。

讓我舉一個我參與開發的NTT Docomo 的 Raku-Raku 電話的例子。該產品於1999年10月發布,直到2005年左右銷量迅速成長。但到了2006年上半年,情況達到了頂峰,需要採取對策解決增長放緩。事實上,到目前為止只有三種類型的模型。我們被問到這個數量的模型是否足夠繼續下去,如果不夠,接下來我們應該添加多少模型和設計。

於是,我開始深入研究先前對銀齡手機市場的了解,當時我對銀齡手機市場的了解還是很模糊,結果我們發現,即使在當時的目標受眾中,60歲以上的人群中,也有相當多的人迴避Raku-Raku Phone,他們說:「Raku-Raku Phone的設計看起來很老式,我不喜歡它。 」

銀齡市場是「多元化微型市場的集合」的具體例子

針對60歲及以上人群進行大規模數據分析,並根據他們想使用的功能數量和每月通話費用進行組織後,我們發現整個市場可以分為大約10個小群體。這是一個具體的例子,說明銀齡市場是多元化微觀市場的集合。 很明顯,這個市場並不像人們普遍認為的那樣是同質的大眾市場,而是幾個微觀市場的集合。

基於這一成果,我們於2007年相繼推出了時尚的“Raku-Raku Phone Basic”和具有1Seg等功能的“Raku-Raku Phone Premium” 後,品牌大受歡迎並迅速擴大,我們再次成功地增加了市場占有率。

您需要做的是為您的產品定義一個「微觀市場」。這不僅適用於手機,也適用於許多銀齡市場,包括年長人士的住房。

*本文經Murata Associates授權翻譯及刊登。

Professor Hiroyuki Murata為日本銀齡商務領域的先驅和老化社會研究的領先專家,參與了多家私人企業的銀齡業務開發和管理。日本作為人口老化的先驅,Prof. Murata於多國擔任重要公職外,亦致力於把累積的經驗分享給其他地區。
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老年人的樣子到底是甚麼樣子? https://innoagehub.com/silver_market-5/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=silver_market-5 Mon, 19 Feb 2024 03:00:00 +0000 https://innoagehub.com/?p=6461 銀齡市場不同大眾市場,是一個極為多元化的市場,消費行為的差異其實並不是年齡造成的,而是「身體變化」和「人的生命階段的不同」的差異所造成的。

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想發展銀齡商務,但處處碰壁?看似容易,但過往的經驗卻未能奏效?我們將不定期與你分享Prof. Hiroyuki Murata於銀齡商務的獨特見解及成功案例!

謬誤 (二) 我們決定“這就是老年人的樣子”

即使你試圖開發一種產品,並認為“這會引起老年人的共鳴”,但它卻不夠簡單,無法銷售。這是因為銀齡市場是一個極為多元化的市場。例如,當我們問50多歲和60多歲的女性「最近有沒有注意到自己的身體狀況或體型有什麼變化?」,兩位女性說的第一句話都是「體力下降」。然而,50 多歲的人將皮膚惡化和更年期症狀排在第二位,而 60 多歲的人將關節疼痛排在第二位。又例如,當被問到「你經常做什麼來保持美麗和體形?」,50多歲的人更有可能服用補充劑,而60多歲的人更有可能說運動,如步行和健身。 50多歲和60多歲的人採取的措施有所不同,大部份原因可能因為「時間」。 50多歲的人忙於工作、家務、養育孩子,而60多歲的人則從這些任務中解脫出來,這種差異體現在消費行為的差異上。這些消費行為的差異其實並不是年齡造成的,而是「身體變化」和「人的生命階段的不同」的差異所造成的。

優雅消除體力下降帶來的“不便

過去,老年人的產品只注重功能性,給人一種「不酷」、「設計過時」的印象。但現在,老年人的時尚意識越來越強,越來越多的人密切關注產品的設計,例如現在許多老年人手杖都有時尚的設計。然而,仍有許多項目可以改進。例如「老人鞋」還有很長的路要走。設計優先考慮防滑、穿脫方便、減少腳部壓力等功能,但設計卻談不上時尚;而護理用品和輔助設備的時尚設計亦普遍落後。許多後嬰兒潮世代從小就對時尚感興趣,而且對時尚非常講究。時尚對這些人來說變得越來越重要。

*本文經Murata Associates授權翻譯及刊登。

Professor Hiroyuki Murata為日本銀齡商務領域的先驅和老化社會研究的領先專家,參與了多家私人企業的銀齡業務開發和管理。日本作為人口老化的先驅,Prof. Murata於多國擔任重要公職外,亦致力於把累積的經驗分享給其他地區。
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如何找到“飽和市場”- 打造銀齡市場的關鍵? https://innoagehub.com/silver_market-6/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=silver_market-6 Wed, 14 Feb 2024 03:00:00 +0000 https://innoagehub.com/?p=6455 1. 產業組織發布的數據
2. 利用政府統計數據
3. 市場研究公司的研究報告

*找出市場飽和的原因並採取對策非常重要*

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打造新銀齡市場的線索就在「飽和市場」外圍

公司負責新業務的人值得留意創建一個針對老年人的新市場的關鍵在於飽和市場的邊緣。然後,我們經常被問到,“怎樣能找到這樣一個飽和的市場?”

「飽和市場」是指該領域產品和服務的市場成長已經「見頂」的市場。例如,經常被引用的便利商店市。 2017年左右以來,便利商店數量達到峰值5.5萬家左右。此外,自 2011 年以來,日均銷售額一直保持穩定。

如何尋找飽和市場1:找出產業組織發布的數據
找到飽和市場的第一個方法是找到像這樣的行業組織發布的數據。如果您所針對的行業有一個組織,請在他們發布年度報告時與他們核實。

如何找到飽和市場2:利用政府統計數據
二是利用政府統計。經濟產業省、總務省等各省會定期公佈產業統計數據,如果您認為相關的話可以參考。

如何找到飽和市場3:從市場研究公司的研究報告中找到
第三種方法是從市場研究公司的研究報告中找出。市場研究公司收費出售按行業總結市場數據的報告。

另外,如果上述數據被公開,電視、報紙、週刊等經常引用,可以從那裡追溯原始資料。

*找出市場飽和的原因並採取對策非常重要*

如上所述,要找到一個飽和的市場並沒那麼困難。重要的是,當你發現這樣的市場時,你必須弄清楚為什麼市場會飽和,並採取具體的措施。以前面提到的便利商店市場為例,您可能要考慮在店鋪開設較少的商業區域(大學和高中等學校、政府機關、醫院等)是否有開店空間,或者是否有移動商店的空間。 不近市區的大型療養院亦可能是其中一個選擇,因為除了住戶外,還有許多職員及家人探訪,可提供便利。

*本文經Murata Associates授權翻譯及刊登。

Professor Hiroyuki Murata為日本銀齡商務領域的先驅和老化社會研究的領先專家,參與了多家私人企業的銀齡業務開發和管理。日本作為人口老化的先驅,Prof. Murata於多國擔任重要公職外,亦致力於把累積的經驗分享給其他地區。
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如何發展銀齡市場? https://innoagehub.com/silver_market/?utm_source=rss&utm_medium=rss&utm_campaign=silver_market Thu, 08 Feb 2024 08:41:10 +0000 https://innoagehub.com/?p=6447 在所謂的飽和市場周圍, 察覺到客戶對現有的產品和服務有某種「困難」(焦慮、不滿、不便),並提供可消除以上「不滿」的產品和服務才是關鍵!

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謬誤 (一) 我們試圖透過徹底的市場研究來了解銀齡市場

想要進入銀齡市場的公司經常進行市場調查。近年來,市場調查常常透過線上調查進行。然而,基於問卷調查而開發的產品往往並不能成功銷售,創新熱門產品的創意多非源自於市場研究。市場研究並不能揭示消費者的潛在需求。這是因為在線調查方法本身存在結構性限制,而這些需求並沒有具體體現在消費者這邊,甚至消費者本身也沒有意識到這種需求的存在,導致即使經過徹底的市場研究和產品開發,產品也賣不出去。

重新考慮市場的“外圍”, “據說這是一個飽和的市場”。

近代以來,新市場的成長速度趨於放緩,市場似乎很快就會飽和。然而,在所謂的飽和市場周圍,總有一些客戶對現有的產品和服務有某種「困難」(焦慮、不滿、不便)。這是因為,具有多元化價值觀的老年客戶有著多樣化的需求,而這些需求是有限數量的產品和服務無法滿足的。因此,如果你能辨識出顧客覺得產品提供者沒有意識到的「缺點」(焦慮、不滿、不便),並將其轉化為消除那些「不滿」的產品和服務,就可以創造新的商機。例如,村田社長於2003年3月在日本首次推出了美國出生的女性健身俱樂部,名為“Curves”,旨在徹底消除其目標受眾中老年女性的“弊端” 。就是一個成功的例子。

*本文經Murata Associates授權翻譯及刊登。

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