大眾市場 VS 多元化微型市場的集合
想發展銀齡商務，但處處碰壁？看似容易，但過往的經驗卻未能奏效？我們將不定期與你分享Prof. Hiroyuki Murata於銀齡商務的獨特見解及成功案例!
「多元化微型市場的集合」是什麼意思？
銀齡市場不應混為一談
根據 Nissay 研究所的數據，日本2022 財年 60 歲以上人口的市場預計約為 107 兆日圓。然而，要想在這個市場取得成功，以「廣播」的方式接近市場是很困難的。相反，有必要認識到它是一個「多樣化微觀市場的集合」並採取具體的方法。
讓我舉一個我參與開發的NTT Docomo 的 Raku-Raku 電話的例子。該產品於1999年10月發布，直到2005年左右銷量迅速成長。但到了2006年上半年，情況達到了頂峰，需要採取對策解決增長放緩。事實上，到目前為止只有三種類型的模型。我們被問到這個數量的模型是否足夠繼續下去，如果不夠，接下來我們應該添加多少模型和設計。
於是，我開始深入研究先前對銀齡手機市場的了解，當時我對銀齡手機市場的了解還是很模糊，結果我們發現，即使在當時的目標受眾中，60歲以上的人群中，也有相當多的人迴避Raku-Raku Phone，他們說：「Raku-Raku Phone的設計看起來很老式，我不喜歡它。 」
讓我舉一個我參與開發的NTT Docomo 的 Raku-Raku 電話的例子。該產品於1999年10月發布，直到2005年左右銷量迅速成長。但到了2006年上半年，情況達到了頂峰，需要採取對策解決增長放緩。事實上，到目前為止只有三種類型的模型。我們被問到這個數量的模型是否足夠繼續下去，如果不夠，接下來我們應該添加多少模型和設計。
於是，我開始深入研究先前對銀齡手機市場的了解，當時我對銀齡手機市場的了解還是很模糊，結果我們發現，即使在當時的目標受眾中，60歲以上的人群中，也有相當多的人迴避Raku-Raku Phone，他們說：「Raku-Raku Phone的設計看起來很老式，我不喜歡它。 」
銀齡市場是「多元化微型市場的集合」的具體例子
針對60歲及以上人群進行大規模數據分析，並根據他們想使用的功能數量和每月通話費用進行組織後，我們發現整個市場可以分為大約10個小群體。這是一個具體的例子，說明銀齡市場是多元化微觀市場的集合。
很明顯，這個市場並不像人們普遍認為的那樣是同質的大眾市場，而是幾個微觀市場的集合。
基於這一成果，我們於2007年相繼推出了時尚的“Raku-Raku Phone Basic”和具有1Seg等功能的“Raku-Raku Phone Premium” 後，品牌大受歡迎並迅速擴大，我們再次成功地增加了市場占有率。
您需要做的是為您的產品定義一個「微觀市場」。這不僅適用於手機，也適用於許多銀齡市場，包括年長人士的住房。
*本文經Murata Associates授權翻譯及刊登。
基於這一成果，我們於2007年相繼推出了時尚的“Raku-Raku Phone Basic”和具有1Seg等功能的“Raku-Raku Phone Premium” 後，品牌大受歡迎並迅速擴大，我們再次成功地增加了市場占有率。
您需要做的是為您的產品定義一個「微觀市場」。這不僅適用於手機，也適用於許多銀齡市場，包括年長人士的住房。
*本文經Murata Associates授權翻譯及刊登。
Professor Hiroyuki Murata為日本銀齡商務領域的先驅和老化社會研究的領先專家，參與了多家私人企業的銀齡業務開發和管理。日本作為人口老化的先驅，Prof. Murata於多國擔任重要公職外，亦致力於把累積的經驗分享給其他地區。
創伶滙將於往後的日子把Prof. Murata於銀齡商務的獨特見解及成功案例與大家分享。
